春风“话语”止分争，基层调解暖人心
“范律师，我愿意接受你的建议，和对方坐下来谈。”当手机那头的当事人传来愿意调解的声音，她又一次和同事出发了。这次是就某饭店疫情期间倒闭而拖欠某公司酒水款项的买卖合同纠纷进行调解。“疫情当下大家都不容易，虽然金额不大，但是必须为双方寻找一个合理的解决方案。”对于上海市协力（苏州）律师事务所高级合伙人、姑苏区人民法院特邀调解员范海云律师来说，病毒无情人有情，帮助企业渡过难关是律师的社会责任。看着当下无力全额支付酒水款项的某饭店会计听到可以分期付款时释然的表情，当事双方互相体谅、握手言和，范海云律师也露出了笑容。
小处着手，用心倾听
基层案件，大多琐碎，老百姓花了时间精力打了官司，或许能解决眼前的问题，但不一定能真正解开“心结”。一桩案件对于调解员来讲或许只是一次经历，但对于当事人而言就是他的人生。范海云律师常与年轻律师说：“做案子不要怕，胆子要大，但心要细，更要有责任感和共情力。”作为律师，不仅仅要在肃穆的法庭之上为当事人争取合法权益，更要学会将专业能力转化到大街小巷，而特邀调解员这一身份也让范海云律师有了更多的机会将法律服务送到百姓身边。她常说，细微之处见格局，工作才会更有意义。
大处着眼，以理服人
在范海云律师经手的调解案件中，很多案情并不复杂，案件数额也不大，但当事双方往往矛盾已经激化，调解工作常常一度陷入困境。平复当事双方对立的情绪是一方面，而如何最终将案件的社会效应良性化是范海云律师常常关心的问题。前不久，在一起服务合同纠纷中，某服务中心针对某公司长期拖欠款项一事诉至姑苏法院，双方剑拔弩张、各有各理，火药味笼罩着中立评估室。范海云律师作为双方的特邀调解员，经过冷静的分析研判和长期的经验积累，判断出双方已经出现了明显的心理隔阂，为防止调解效果适得其反，范海云律师当即决定将双方分开进行释法说理，最终某公司同意支付拖欠已久的款项，双方调解结案。“当事人有情绪，我们不能堵，要让他有疏通的渠道。当事人有抱怨，我们不能烦，要两头做工作了解原委。”范海云律师的“不堵不烦”工作法，让那些看似“琐碎”的小案件，也办出了“大效应”。
开拓思路，用情化人
作为姑苏区律师协会调解工作中心委员、区律师协会公共法律服务中心委员、区民事专业委员会副主任，范海云律师始终不忘自己的身份和肩负的责任。在辖区内的公共法律服务、基层法院调解事务中，常常看到范海云律师的身影。“法律条文是专家学者制定的，但法治理念应当属于我们每一个追求公平正义的人。”
多年来的法律执业经历让范海云律师更觉使命光荣，在平凡的工作中不断开拓进取，用新理念、新方法让更多的人能够读懂新时代的“法言法语”。
上海市协力
（苏州）
律师事务所
高级合伙人
Email:fanhaiyun@co-effort.com
范海云
执业以来长期专注于劳动法及婚姻家事法律实务，擅长企业的劳动人事、合同、公司内部治理结构设计的管理和法律风险防范，并为企业家提供财富传承管理。目前担任几十家企业常年法律顾问，代理了数百件劳动及其他相关诉讼案件，参与了大量商务谈判、出具法律意见书、资信调查、法律培训、人员安置等非诉服务。
范海云律师兼任中国法学会会员、中国财富传承管理师、中国律师移民协会会员、苏州市律师协会劳动和社会保障委员会委员、苏州市姑苏区律协民事工作委员会副主任、苏州市姑苏区人民法院中立评估员。
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